Les meilleurs outils d'aide à la vente pour optimiser votre stratégie commerciale
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Vous recherchez un outil d'aide à la vente ? Voici les 10 meilleurs outils d'aide à la vente qui peuvent vous aider à vendre de manière plus efficace et efficiente.
Un outil d'aide à la vente peut fournir des informations, de la visibilité et de l'automatisation tout au long du cycle de vie du contenu de vente, de sa création à sa livraison aux clients. Il aide les équipes de vente à se synchroniser avec les départements du marketing et les autres départements, à suivre les points de contact client, à mesurer les performances du contenu et à rendre le processus de vente plus facile et plus efficace. Dans cette article, nous avons sélectionné les 10 meilleurs outils d'aide à la vente, avec des fonctionnalités telles que l'analyse des données, la gestion de la relation client (CRM), la vente guidée, l'omnicanal, la gestion des commandes, et bien plus encore. Jetons-y un coup d'œil maintenant.
- Sommaire
- 1. Showpad - Outil d'aide à la vente pour un engagement sur mesure
- 2. HubSpot - Meilleure Plateforme d'aide à la vente
- 3. Seismic - Plateforme de gestion et d'utilisation du contenu de Vente
- 4. Highspot - Créer de l'Action à partir de la Stratégie
- 5. Salesloft - le Meilleure plateforme d'engagement commercial
- 6. Gong - Outil d'aide à la vente par l'IA
- 7. Salesforce - Plateforme CRM pour l’augmentation des ventes
- 8. Vidnoz Flex - Outil d'aide à la vente basé sur la vidéo
- 9. Brainshark - Outil d'aide à la vente pour les Équipes
- 10. Guru - Gestion des Connaissances pour les Ventes
1. Showpad - Outil d'aide à la vente pour un engagement sur mesure
Showpad est un outil d'aide à la vente et d'activation du contenu qui vous aide à offrir des expériences d'achat engageantes et percutantes. Il propose la création et la curation de contenu, la recommandation et le partage de contenu, es présentations et démonstrations interactives, le feedback des acheteurs et la collaboration, l'analyse de la performance du contenu et bien plus encore. Il vous permet de personnaliser votre contenu en fonction des personas, des préférences et des retours des acheteurs. Vous pouvez également l'utiliser pour organiser et mettre à jour votre bibliothèque de contenu, et pour analyser l'efficacité de votre contenu sur le comportement et les résultats des acheteurs.
Le principal avantage est sa capacité à améliorer chaque interaction et à conclure des transactions plus rapidement grâce à une plateforme unifiée où les vendeurs et les acheteurs peuvent collaborer et co-créer via des canaux de communication personnalisés et des formats de narration modernes.
- Gestion et partage faciles du contenu.
- Analyse et informations sur le contenu.
- Interface conviviale et professionnelle.
- Intégration avec d'autres outils.
- Accès hors ligne.
- Prise en charge de différents types de contenu.
- Difficultés d'organisation du contenu.
- Coût élevé pour les petites entreprises ou les équipes.
- Problèmes ou erreurs techniques.
- Options de personnalisation ou de fonctionnalités limitées.
2. HubSpot - Meilleure Plateforme d'aide à la vente
HubSpot est une plateforme d'aide à la vente complète qui offre des solutions CRM, marketing, de vente et de service client pour vous aider à créer des stratégies adaptées à vos besoins spécifiques et à votre public cible. Cette plateforme propose de nombreux logiciels et fonctionnalités d'aide à la vente, notamment la gestion et la diffusion de contenu, le suivi et l'automatisation des ventes par e-mail, la gestion des pipelines et des prévisions, les étapes des transactions et les tâches deals, les chats en direct et les chatbots, la planification des réunions, l'analyse et le reporting des ventes, et bien plus encore.
HubSpot propose également un cours gratuit sur la facilitation des ventes pour tous ceux qui souhaitent en savoir plus sur le concept et les meilleures pratiques.
- Notification en temps réel des comportements des leads.
- Séquences d'e-mails personnalisées pour les leads et les clients existants.
- Formation des utilisateurs avec des blogs, des webinaires, des cours, etc.
- Intégration avec divers programmes et applications.
- Design attrayant et facilité d'utilisation.
- Essai gratuit de 7 jours pour les offres payantes.
- Les plans par utilisateur peuvent être coûteux pour les petites entreprises.
- Contrats annuels - pas de résiliation anticipée.
- HubSpot ne propose pas de tests A/B sur les plans inférieurs.
3. Seismic - Plateforme de gestion et d'utilisation du contenu de Vente
Seismic est une plateforme unifiée qui offre la gestion des contenu de ventes, la formation et le coaching des ventes, des outils d'engagement des acheteurs, ainsi que des analyses et des informations. Elle utilise également l'apprentissage automatique et l'infrastructure des données pour révéler les meilleures pratiques et comportements qui accélèrent les transactions.
Cet outil d’aide à la vente offre une solution évolutive, extensible et intelligente qui prend en charge les utilisateurs sur tous les appareils, tous les équipes et tous les géographies mondiales avec rapidité, disponibilité et sécurité.
Surtout, Seismic dispose d'une équipe d'experts dédiée qui vous aide à atteindre vos objectifs et à maximiser votre retour sur investissement. Elle crée une communauté de pairs, de partenaires et de leaders d'opinion qui partagent les meilleures pratiques et les insights.
- Contrôle précis des autorisations et du partage des documents.
- Téléchargement et stockage rapides et faciles de fichiers volumineux.
- Interface simple et intuitive avec un minimum de formation.
- Intelligence et analyses de contenu informatives et exploitables.
- Capacités multilingues et multi-formats pour une portée mondiale.
- Pas d'essai gratuit ni de version gratuite.
- Difficulté à modifier ou mettre à jour les fonctionnalités ou les modèles.
4. Highspot - Créer de l'Action à partir de la Stratégie
Highspot est une plateforme d'aide à la vente qui permet aux équipes de vente et de marketing d’optimiser leurs interactions avec les clients et de stimuler la croissance du chiffre d'affaires. Cet outil vous permet de trouver, personnaliser et partager le bon contenu pour chaque conversation. De plus, vous pouvez l'utiliser pour organiser, mettre à jour et mesurer l'impact de votre contenu. Les conseils de vente de Highspot sont performants. Il vous fournit des playbooks dynamiques, des recommandations basées sur l'IA et les meilleures pratiques pour apporter de la valeur et des informations aux acheteurs.
Ce qui est remarquable, c'est que Highspot identifie les comportements gagnants et perdants au sein de l'organisation des ventes et vous fournit des commentaires exploitables sur votre approche. De plus, il évalue et éxamine vos performances pour favoriser le succès reproductible.
- Trouver et optimiser le contenu pour les présentations grâce à l'apprentissage automatique.
- Améliorer le contenu, les présentations et les ventes grâce à des analyses avancées.
- Obtenir des retours en temps réel.
- Synchronisation des données entre différentes plateformes CRM.
- Accès et organisation du contenu depuis un seul endroit.
- Peut être coûteux pour certains utilisateurs.
- Le prix dépend des besoins.
- Courbe d'apprentissage abrupte pour certains utilisateurs.
5. Salesloft - le Meilleure plateforme d'engagement commercial
Salesloft est une plateforme d'engagement et de gestion des ventes qui vous aide, vous et votre équipe, à rationaliser le processus de vente et à conclure des transactions plus rapidement. Elle vous permet de trouver, personnaliser et partager le bon contenu pour chaque conversation. Cet outil digital d'aide à la vente vous donne le pouvoir d'analyser virtuellement les performances, ce qui facilite la mesure des indicateurs clés et l'optimisation des ventes en fonction des données.
L'autre grande vertu de Salesloft est qu'il automatise et synchronise diverses tâches de vente telles que le suivi des e-mails, la planification des réunions, la mise à jour du CRM, etc. Sans surprise, tout cela est un excellent lubrifiant pour votre travail d'équipe commercial.
- Création et partage de séquences de cadence faciles et flexibles.
- Modèles et extraits utiles pour les démarchages.
- Intégration transparente avec Salesforce et CRM.
- Intégration Gmail intégrée pour le suivi des e-mails.
- Examens vidéo et coaching pour améliorer les ventes.
- Tableau de bord d'analyse robuste pour des informations sur les ventes.
- Difficulté à contacter le support ou à obtenir des réponses.
- Problèmes mineurs avec certaines intégrations.
6. Gong - Outil d'aide à la vente par l'IA
Maintenant, voici Gong. C'est une plateforme d'intelligence des revenus qui se consacre à aider vos équipes à remporter plus de transactions en analysant les interactions avec les clients à l'aide de l'IA. Cet outil d’aide à la vente peut enregistrer, transcrire et analyser toutes les communications avec les clients, que ce soit par téléphone, par e-mail, lors de conférences web, etc. Il révèle ainsi ce que les clients disent , pensent et ressentent réellement à propos de vos produits et services.
Plus précisément, les fonctionnalités de prévision vous permettent de réaliser des prévisions plus précises et plus fiables en utilisant les données des interactions avec les clients et les activités commerciales. De cette manière, il vous aide à gérer votre pipeline et à suivre les progrès réalisés vers vos objectifs.
- Avertissements de transactions proactifs et identification des risques.
- Coaching et retour d'informations basés sur les données.
- Intégration transparente avec divers outils et systèmes.
- Interface et tableau de bord conviviaux.
- Fonctionnalités puissantes d'analyse et de reporting.
- Amélioration des compétences de communication et des meilleures pratiques.
- Problèmes ou bugs liés à l'enregistrement ou à la transcription.
- Préoccupations en matière de confidentialité ou de sécurité des données clients.
- Pas de version française
7. Salesforce - Plateforme CRM pour l’augmentation des ventes
Salesforce est l'une des plateformes CRM les plus populaires et puissantes pour l’augmentation des ventes, avec plus de 150 000 clients dans plus de 120 pays. Elle est reconnue par des analystes tels que Gartner, Forrester, IDC et Constellation Research. Les fonctionnalités basées sur le cloud, telles que Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, offrent une suite complète d'outils et de modules d'aide à la vente, tels que la gestion des leads, la gestion des opportunités, les prévisions, les devis, la gestion des contrats, et plus encore. Vous pouvez donc tirer parti de ces fonctionnalités pour créer et gérer des campagnes et des magasins en ligne via l'e-mail, le mobile, les réseaux sociaux et le web.
- CRM basé sur le cloud avec une fiabilité, une évolutivité et une sécurité élevées.
- Produits adaptés à différents besoins commerciaux, tels que les ventes, le service, le marketing, etc.
- Hautement personnalisable et flexible avec la place de marché AppExchange.
- Puissantes fonctionnalités de reporting et d'analyse avec tableaux de bord et graphiques.
- Communauté d'utilisateurs, de développeurs, de partenaires et d'experts nombreux et actifs.
- Manque de support ou d'orientation pour les utilisateurs.
- Peut ne pas être très compatible avec certains navigateurs ou appareils.
Lisez aussi : Un guide complet pour des débutants afin d'apprendre quoi, où et comment vendre en ligne >>
8. Vidnoz Flex - Outil d'aide à la vente basé sur la vidéo
Si vous êtes à la recherche d’une solution vidéo qui peut vous aider à communiquer avec vos clients, collègues et parties prenantes d’une manière plus humaine, Vidnoz Flex pourrait être le bon choix pour vous. C'est un puissant outil d'engagement commercial qui offre d'excellentes solutions de vente et de communication vidéo pour vous permettre de mieux communiquer avec votre public et conclure plus de transactions.
Créer les vidéos de vente personnalisées pour convertir plus de leads.
Avec cet outil d’aide à la vente, vous pouvez enregistrer votre écran et votre webcam, et créer rapidement et facilement des vidéos partageables pour des présentations, l'intégration à distance, les mises à jour d'équipe, etc. Vous pouvez également l'utiliser pour optimiser votre stratégie de marketing vidéo afin de susciter plus d'engagement et de conversions. Cela dit, vous pouvez l'utiliser pour créer des expériences vidéo dynamiques et personnalisées, intégrer vos vidéos sur votre site web et suivre leurs performances.
De plus, Vidnoz Flex vous permet de créer et d'envoyer facilement des vidéos pour attirer l'attention des prospects, générer des opportunités commerciales et faire progresser les transactions. Il s'intègre à des outils de vente populaires tels que Gmail, Outlook et LinkedIn. Vous pouvez ainsi partager facilement des vidéos dans votre flux de travail existant et suivre l'engagement.
- Vidéos personnalisées pour augmenter l'engagement et la communication avec le public.
- Données et informations sur l'engagement et les performances des vidéos.
- Programmes complets pour les ventes et le marketing automation.
- Version mobile pour une utilisation en déplacement.
- De nombreux supports de formation disponibles.
- Version mobile pour une utilisation en déplacement.
- De nombreux supports de formation disponibles.
9. Brainshark - Outil d'aide à la vente pour les Équipes
Brainshark est une plateforme d'aide à la vente et de préparation axée sur les données qui permet à vos équipes de vente de performer au plus haut niveau. Elle vous permet d'acquérir les connaissances, les compétences et les informations dont vous avez besoin pour remporter plus de contrats et faire croître votre entreprise. Avec Brainshark, vous pouvez créer du contenu dynamique et captivant pour la formation commerciale, accessible à tout moment, de n'importe où et sur n'importe quel appareil. Elle vous aide à former et à développer les compétences de vos représentants commerciaux à grande échelle grâce à des cours à la demande, des quiz, des certifications et des badges. De plus, vous pouvez l'utiliser pour encadrer et pratiquer vos compétences en vente grâce à des exercices basés sur des vidéos, dufeed-back et des évaluations.
- Contenu de formation commerciale dynamique et captivant.
- Cours à la demande, quiz, certifications et badges.
- Exercices basés sur des vidéos, retours d'informations et évaluations.
- Informations basées sur les données et tableaux de préparation.
- Intégration avec plus de 1 000 autres plateformes.
- Problèmes de compatibilité avec certains navigateurs ou appareils.
- Manque de fonctionnalités ou de capacités avancées.
- Support ou accompagnement insuffisants.
10. Guru - Gestion des Connaissances pour les Ventes
Guru est une plateforme de gestion des connaissances qui s'intègre à Slack et fournit des informations des produits aux canaux de renforcement des ventes, de support client et de marketing de contenu d'une entreprise. Comme certains autres outils d’aide à la vente, Guru utilise l'intelligence artificielle pour fournir des connaissances avant que les équipes de vente aient à les rechercher, en mettant en évidence des informations pertinentes en fonction du contexte, telles que les conversations par e-mail, les pages Web ou les enregistrements CRM.
En outre, cet outil d'aide à la vente aligne vos équipes sur la voix du client et les aide à apprendre des succès et des échecs de chacun. Il favorise également la collaboration interfonctionnelle et l'alignement sur les initiatives stratégiques.
- Capture facile d'informations provenant de différentes sources grâce à l'intelligence artificielle.
- Transformation des données en connaissances et attribution d'experts.
- Fourniture d'informations lorsque nécessaire grâce aux intégrations.
- Parfois lent dans son fonctionnement.
- Nécessite une charge administrative pour vérifier les cartes.
Conclusion
Les outils d’aide à la vente sont essentiels pour toute équipe de vente qui souhaite améliorer ses performances, sa productivité et sa rentabilité. Ils vous aident à créer, gérer et diffuser du contenu captivant et personnalisé à vos prospects et clients. Ils vous permettent également de former et de coacher vos représentants commerciaux, de suivre et de mesurer vos activités de vente, et de les intégrer à vos plateformes de vente existantes.
Dans cet article, nous avons mis en évidence les 10 meilleurs outils digitaux d’aide à la vente pour vous aider à rationaliser vos process de vente, à améliorer votre communication commerciale et à augmenter vos résultats de vente. Nous espérons que cet article vous a aidé à trouver les meilleurs outils pour votre équipe.
Stéphanie Clement
Rédactrice passionnée par les nouvelles technologies, je m'engage à créer un contenu de haute qualité, hautement optimisé, qui suscite non seulement l'intérêt des lecteurs, mais qui est également informatif, perspicace et pratique. Mon style d'écriture repose sur des recherches approfondies, une pensée créative et un sens aigu du détail.