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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2024

Cette politique de confidentialité s'applique aux sites Web (« https://fr.vidnoz.com/ »), à ses sous-sites, aux logiciels ou aux applications (collectivement, les « services ») détenus et exploités par Wise Reward Limited (« Vidnoz », « nous », « notre » ou « nos »).

Vidnoz respecte votre vie privée et s'engage fermement à sécuriser toutes les informations que nous obtenons de vous ou à votre sujet. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les informations que nous collectons, utilisons et partageons lorsque vous visitez nos sites Web et/ou utilisez nos produits et services.

En visitant nos sites Web, en nous soumettant vos données et en accédant, installant et/ou utilisant les produits et services, veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et assurez-vous de la comprendre.

Votre acceptation de notre politique de confidentialité est considérée comme acquise dès votre première utilisation de notre Site. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité, vous devez cesser immédiatement d'utiliser notre Site.

Informations personnelles que nous collectons

Toutes les informations énumérées ci-dessous que nous collectons sont utilisées pour fournir et améliorer les services. Nous n'utiliserons ni ne partagerons vos informations avec quiconque, sauf tel que décrit dans cette politique de confidentialité. Pour maximiser votre confidentialité, Vidnoz collecte uniquement les informations minimales nécessaires pour offrir une meilleure expérience utilisateur.

Vidnoz collecte et reçoit les informations suivantes via les services et vos autres interactions avec Vidnoz.

  1. 1. Informations du compte : Lorsque vous créez un compte chez nous, nous collectons des informations associées à votre compte, y compris votre nom, adresse e-mail, prénom et nom de famille, et selon la méthode de connexion, votre mot de passe.

  2. 2. Informations de contact : Lorsque vous nous contactez ou communiquez avec nous de quelque manière que ce soit, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail et toute information supplémentaire que vous pourriez fournir, telle que votre titre et votre employeur, ainsi que le contenu des messages que vous envoyez.

  3. 3. Informations d'utilisation : Au cours de vos interactions avec les services, nous collectons et traitons des informations sur la manière dont les utilisateurs utilisent ou interagissent avec le Site et les fonctionnalités des services. Par exemple, nous collectons des informations sur les pages les plus fréquemment visitées, les fonctionnalités utilisées, les voix et avatars préférés, les préférences de performances vocales et d'autres informations similaires relatives à l'utilisation et à l'interaction, ainsi qu'à la performance et à la qualité des services.

  4. 4. Entrées des utilisateurs : Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons les informations personnelles incluses dans les entrées, y compris le texte, la voix, les scripts, les images, les vidéos et les retours que vous fournissez à nos services.

  5. 5. Données techniques : Comme pour la plupart des sites Web et des services technologiques fournis sur Internet, nos serveurs collectent automatiquement des informations lorsque vous accédez ou utilisez nos services et les enregistrent dans des fichiers journaux. Ces données de journal peuvent inclure votre adresse de protocole Internet (IP), le système d'exploitation, le type de navigateur, la date et l'heure d'utilisation des services, vos préférences linguistiques et les URL en commençant par un site de référence. Par exemple, nous pouvons utiliser votre adresse IP reçue de votre navigateur ou de votre appareil pour déterminer une localisation approximative, aider à la localisation ou à des fins de sécurité.

  6. 6. Informations sur les cookies : Nous utilisons des cookies pour exploiter et administrer nos services et améliorer votre expérience. Un « cookie » est une information envoyée à votre navigateur par un site Web que vous visitez. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter tous les cookies, les refuser tous ou pour vous avertir chaque fois qu'un cookie est offert afin de pouvoir décider à chaque fois de l'accepter ou non.

    Cependant, refuser un cookie peut dans certains cas vous empêcher d'utiliser, ou affecter négativement l'affichage ou la fonctionnalité d'un site Web ou de certaines zones ou fonctionnalités d'un site Web.

  7. 7. Informations des réseaux sociaux : Si vous choisissez de « partager » les produits Vidnoz avec des amis via Facebook, Instagram, X, TikTok, Discord ou d'autres réseaux sociaux, vous pourriez recevoir des cookies de ces sites Web. Nous ne contrôlons pas le paramétrage de ces cookies, alors veuillez consulter ces sites pour obtenir plus d'informations sur leurs cookies et comment les gérer.

  8. NOTE SUPPLÉMENTAIRE : Une fois que les vidéos/images créées sur Vidnoz sont publiées sur d'autres plateformes tierces, le contenu sera soumis aux contraintes et à la gestion des plateformes.

  9. 8. Informations de commande : Lorsque vous achetez nos produits ou services, la facturation est gérée par un prestataire de services tiers, qui agit en notre nom ; ainsi, vous effectuerez votre achat directement auprès du prestataire de services et non auprès de Vidnoz. La gestion de vos informations personnelles sera régie par toute politique de confidentialité ou conditions de service publiées par le prestataire de services.

    Le prestataire de services peut demander des informations de facturation telles que votre nom, adresse e-mail, adresse personnelle ou professionnelle, numéro de téléphone ou de portable, informations de paiement y compris numéro de carte de crédit, date d'expiration, code de sécurité, nom de votre banque émettrice, etc. Le but de ces informations est de traiter les commandes, de gérer les paiements, de livrer les produits, de fournir un service client, et ainsi de suite. Le prestataire de services tiers peut nous transmettre certaines de vos informations personnelles, mais sans inclure les informations de paiement. Nous pouvons utiliser les informations reçues pour vérifier votre abonnement, vous contacter au sujet de l'état de votre commande et pour le renouvellement de votre abonnement, le cas échéant.

    Nous avons des accords avec tous les prestataires de services tiers pour qu'ils n'utilisent pas les informations personnelles de nos utilisateurs à des fins de marketing personnel et qu'ils ne partagent pas ces informations avec d'autres parties.

  10. 9. Autres informations que vous choisissez de fournir : Nous pouvons interagir avec des tiers pour vous offrir une expérience fluide. Les tiers peuvent partager certaines de vos informations avec nous, comme votre nom, adresse e-mail ou d'autres informations nécessaires pour rendre l'intégration possible. De plus, si vous vous inscrivez ou vous connectez à nos services en utilisant l'un de nos fournisseurs d'identification unique (comme Google, LinkedIn et Facebook), nous collectons les données d'authentification que le fournisseur nous fournit afin que vous puissiez vous connecter.

Comment Nous Utilisons Vos Informations Personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les meilleurs produits et services possibles. Selon le pays dans lequel vous vous trouvez, nous ne traiterons vos Informations Personnelles que sur la base d'un fondement juridique valide.

Nous pouvons utiliser les Informations Personnelles pour les finalités suivantes :

  1. 1. Pour vous fournir un accès à nos services, vos informations de contact, informations de compte et données techniques seront utilisées ;

  2. 2. Pour comprendre les tendances et les préférences (analyser les services), améliorer et corriger les erreurs dans les services, et développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités et fonctionnalités ; en analysant votre utilisation de notre Site et en recueillant vos commentaires, nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos offres de sites Web en fonction des informations et des retours que nous recevons de votre part.

  3. 3. Pour personnaliser et adapter nos produits et services pour vous, y compris en affichant des recommandations, en vous permettant de créer des Résultats et en générant ces résultats pour vous. Cela est nécessaire pour exécuter nos obligations dans le cadre de l'accord de services entre vous et nous.

  4. 4. Pour communiquer avec vous, y compris pour vous envoyer des informations sur nos services et événements ;

  5. 5. Pour prévenir la fraude, les activités criminelles ou les utilisations abusives de nos services, et pour protéger la sécurité de nos systèmes, architectures, réseaux, services et informations ;

  6. 6. Pour traiter et gérer vos transactions, y compris pour facturer, fournir des services clients, et effectuer les paiements, si vous avez effectué un achat ou pour toute autre raison similaire.

  7. 7. Pour respecter nos obligations légales et les procédures légales, et pour protéger nos droits, confidentialité, sécurité ou propriété, et/ou ceux de nos affiliés, vous, ou d'autres tiers ;

  8. 8. Envoi de communications marketing, incluant des actualités et des offres sur nos produits ou services (avec votre autorisation/consentement ou lorsque cela est permis par la loi applicable). Sauf disposition légale contraire, nous ne vous enverrons pas de communications marketing non sollicitées. Nous prendrons également toutes les mesures raisonnables pour garantir le respect de nos obligations en vertu des lois applicables en matière de marketing par courriel. Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails à tout moment en utilisant la fonction de désabonnement dans l'e-mail que vous recevez, ou en faisant la demande manuellement à support@vidnoz.com. Nous retirerons votre adresse e-mail de notre liste d'abonnés dès réception de cette demande.

Informations agrégées ou anonymisées. Nous pouvons agréger ou anonymiser les Informations Personnelles pour qu'elles ne puissent plus être utilisées pour vous identifier, et utiliser ces informations pour analyser l'efficacité de nos services, pour les améliorer et ajouter des fonctionnalités, mener des recherches, et à d'autres fins similaires. De plus, nous pouvons de temps en temps analyser le comportement et les caractéristiques généraux des utilisateurs de nos services et partager des informations agrégées telles que des statistiques générales d'utilisateurs avec des tiers, publier ces informations agrégées ou les rendre généralement disponibles. Nous pouvons collecter des informations agrégées par le biais des services, via des cookies, et par d'autres moyens décrits dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons les informations anonymisées sous une forme anonyme ou anonymisée et nous ne tenterons pas de réidentifier les informations, sauf si la loi l'exige.

Comment stockons-nous vos données ?

Vidnoz conservera le contenu client et les Informations Personnelles conformément aux instructions d'un Client, y compris les termes applicables de la politique de confidentialité et l'utilisation des services par le Client, et comme l'exige la loi applicable. La suppression des Informations Personnelles peut entraîner la suppression et/ou la pseudonymisation d'un compte et de certaines données de services associées.

Veuillez noter que nous pouvons conserver certains types de données de services après la désactivation d'un compte pour la période nécessaire à Vidnoz pour poursuivre ses intérêts commerciaux légitimes, effectuer des audits, se conformer (et démontrer la conformité) aux obligations légales, résoudre des litiges et appliquer nos accords. Vos données seront supprimées si nous n'en avons plus besoin.

Nos politiques de conservation des données sont les suivantes :

  1. 1. Vos données seront supprimées dans les 72 heures suivant la demande en contactant privacy@vidnoz.com.

  2. 2. Les données d'abonnés seront supprimées immédiatement après avoir cliqué sur "Se désabonner" en bas de tout e-mail envoyé par notre société ou sur demande manuelle.

  3. 3. La sécurité des données est d'une importance capitale pour nous, et pour protéger vos données, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les données collectées via notre site.

  4. 4. Malgré les mesures de sécurité que nous prenons, il est important de se rappeler que la transmission de données via Internet peut ne pas être totalement sécurisée et que vous êtes invité à prendre des précautions appropriées lorsque vous nous transmettez des données via Internet.

Comment partageons-nous / divulguons-nous vos informations

Les politiques et pratiques de partage et/ou de divulgation des données client à des tiers sont déterminées par le client. Vidnoz n'a aucun contrôle sur la décision du client ou de tout autre tiers de partager et/ou de divulguer des données client. Vidnoz peut partager et divulguer des données client conformément aux instructions d'un client, y compris les termes applicables.

Vidnoz ne partage ni ne divulgue vos informations personnelles à des tiers, sauf dans quatre cas exceptionnels ci-dessous :

  1. 1. Nos prestataires de services. Nous partagerons vos informations avec des prestataires de services affiliés et non affiliés qui nous aident à réaliser les activités de traitement décrites dans cette politique de confidentialité. Nos prestataires de services comprennent des fournisseurs de traitement des paiements, des prestataires de services informatiques, nos auditeurs, ainsi que nos conseillers juridiques, comptables et autres conseillers professionnels.

  2. 2. services tiers. Nous pouvons faire appel aux services d'autres entreprises pour fournir des services limités en notre nom, tels que la gestion du traitement et de la livraison de courriels, ou la réalisation d'analyses statistiques de nos services. Ces entreprises ne pourront obtenir que les informations personnelles dont elles ont besoin pour fournir le service. Elles sont tenues de maintenir la confidentialité des informations et leur utilisation à d'autres fins est interdite.

  3. 3. Régulateurs, autorités judiciaires, publiques ou gouvernementales, ou tribunaux. Nous partagerons vos informations si et dans la mesure où nous sommes tenus ou autorisés à le faire par la loi ou lorsque la divulgation est raisonnablement nécessaire pour (i) se conformer à la loi applicable ; (ii) répondre à une demande légale valide ou répondre à des réclamations contre Vidnoz ; (iii) répondre à une demande légale valide concernant une enquête criminelle pour traiter une activité illégale présumée ou soupçonnée, ou pour répondre à toute autre activité susceptible d'exposer Vidnoz, vous ou tout autre utilisateur à une responsabilité légale ou réglementaire ; (iv) faire respecter et administrer nos Conditions d'Utilisation ; (v) répondre aux demandes ou en lien avec des réclamations ou procédures légales actuelles ou potentielles concernant Vidnoz et/ou des tiers ; ou (vi) protéger les droits, les biens ou la sécurité personnelle de Vidnoz, de nos employés, de nos utilisateurs, ou des membres du public.

  4. 4. En cas de changement dans l'activité de Vidnoz. Si Vidnoz entreprend ou est impliqué dans une fusion, acquisition, réorganisation, vente d'actifs, faillite ou procédure d'insolvabilité, nous pourrons vendre, transférer ou partager certains ou tous nos actifs, y compris vos Informations Personnelles, en lien avec cette transaction ou en vue de cette transaction, comme dans le cadre de vérifications préalables.

Sécurité et confidentialité des données

La sécurité est au cœur des principes de Vidnoz : Contrôle, Consentement et Collaboration, et nous la prenons très au sérieux. Vidnoz a mis en place des procédures physiques, électroniques et managériales appropriées pour protéger et sécuriser les informations personnelles collectées via nos services (aucune méthode de transmission sur internet ni de stockage électronique n'est cependant sécurisée à 100 %). Si vous avez connaissance d'une éventuelle violation des données ou d'une vulnérabilité de sécurité, nous vous demandons de nous contacter immédiatement. Nous utiliserons toutes les mesures nécessaires pour enquêter sur l'incident, y compris les mesures préventives requises.

De plus, il est extrêmement important que vous compreniez qu'il est de votre responsabilité de protéger la sécurité de votre mot de passe pour le compte enregistré pour les services Vidnoz. Ce mot de passe doit être fort et unique, et ne doit pas être facilement deviné. Il doit être connu de vous uniquement. Il est également important que vous conserviez une copie en lieu sûr pour référence, car vous aurez besoin de votre mot de passe pour décrypter toutes les données que vous avez sauvegardées dans nos services. Nous ne sommes pas en mesure de décrypter vos données.

Transferts internationaux de données

Vidnoz dispose d'une présence internationale, et la collecte de données personnelles implique la transmission de données à l'échelle mondiale. Les informations que nous collectons peuvent être transférées à des destinataires en dehors de l'EEE, de la Suisse et du Royaume-Uni aux fins décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous résidez dans l'EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni et que vos données personnelles sont transférées vers un pays tiers, ce pays pourrait ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre pays d'origine. Cependant, nous transférons les données personnelles conformément aux lois de protection des données applicables. Pour transférer vos données personnelles en dehors de l'EEE, de la Suisse ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les décisions d'adéquation de la Commission Européenne pour certains pays et, pour d'autres juridictions, sur les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne ainsi que les annexes nationales applicables.

Les transferts transfrontaliers de données personnelles sont effectués conformément aux bases légales prévues par les lois applicables en matière de protection des données, y compris l'exécution d'un contrat, les intérêts légitimes de Vidnoz, ou avec votre consentement explicite.

Les informations personnelles collectées peuvent être transférées à des destinataires en dehors de l'UE, où les lois de protection des données peuvent ne pas offrir le même niveau de protection. Cependant, Vidnoz veille à ce que tous les transferts soient sécurisés par des mesures appropriées et que vos informations personnelles soient protégées contre tout accès non autorisé, perte, destruction, traitement illégal, et toute utilisation incompatible avec les finalités définies dans cette politique de confidentialité.

Les utilisateurs conservent leurs droits d'accès, de rectification et de suppression de leurs informations personnelles, même lorsque celles-ci sont transférées à l'international. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits ou obtenir plus d'informations sur nos mécanismes de transfert de données, veuillez nous contacter à privacy@vidnoz.com.

En cas de violation des données impliquant des transferts transfrontaliers de données personnelles, Vidnoz prendra des mesures rapides pour atténuer la violation et notifiera les individus concernés ainsi que les autorités de réglementation conformément aux exigences légales applicables.

En utilisant nos services, vous comprenez et reconnaissez que vos données personnelles seront traitées et stockées dans nos installations et serveurs aux États-Unis et pourront être divulguées à nos prestataires de services et affiliés dans d'autres juridictions.

Droits des utilisateurs

Lorsque vous soumettez des informations via nos services, vous pouvez être amené à limiter l'utilisation de vos données conformément aux principes du RGPD, en tenant particulièrement compte de vos droits à la protection des données, notamment votre droit, dans certaines circonstances, de :

  1. 1. Demander l'accès aux données vous concernant détenues par Vidnoz ainsi qu'aux informations relatives aux raisons et aux modalités de leur traitement.

  2. 2. Recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et transmettre ces informations personnelles à un autre responsable du traitement, lorsque ces informations sont traitées sur la base de votre consentement ou de la nécessité contractuelle et que le traitement est automatisé.

  3. 3. Demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

  4. 4. Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur votre consentement, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

  5. 5. Demander la rectification des informations personnelles inexactes ou leur complément si elles sont incomplètes.

  6. 6. Demander la suppression de vos informations personnelles lorsque les données ne sont plus nécessaires à la finalité initiale ou lorsque vous avez retiré votre consentement et qu'aucune autre base légale ne s'applique.

  7. 7. Vous vous opposez au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

  8. 8. Ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, ayant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à privacy@vidnoz.com.

Remarque : En cas d'arrêt du traitement des informations personnelles ou de suppression de vos données personnelles, cela peut signifier que vous ne pourrez plus utiliser nos services et que tout votre contenu généré par l'utilisateur sera supprimé définitivement. Vous serez informé en conséquence.

Clause de non-responsabilité concernant les informations

Nonobstant toute autre disposition de cette politique, nous ne sommes pas responsables de l'exactitude, de la correction et de la sécurité des informations que nous collectons, stockons et divulguons pour vous ou pour toute autre personne.

Notre politique ne traite que de l'utilisation et de la divulgation des informations que nous collectons de votre part. Dans la mesure où vous divulguez vos informations à d'autres parties ou sites sur Internet, différentes règles peuvent s'appliquer à leur utilisation ou divulgation de ces informations. Par conséquent, nous vous encourageons à lire les conditions générales et la politique de confidentialité de chaque tiers auquel vous choisissez de divulguer vos informations.

Protection de la vie privée des enfants

Les sites et produits de Vidnoz ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas intentionnellement d'informations provenant d'utilisateurs de moins de 13 ans. Si vous ne remplissez pas les critères d'âge applicables, veuillez ne pas utiliser ces sites et produits. Si un parent ou un tuteur prend connaissance que son enfant a fourni des informations personnelles à Vidnoz ou que nous avons collecté ces informations par inadvertance, il doit nous contacter immédiatement, et nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces informations de nos fichiers.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Il vous est donc conseillé de consulter périodiquement cette page pour tout changement. Ces modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur cette page. La dernière révision sera reflétée dans la rubrique « Dernière mise à jour ». Toute modification de cette politique sera publiée sur le site. Votre utilisation continue des services après de tels changements sera considérée comme votre consentement à la politique de confidentialité modifiée.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des plaintes ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse support@vidnoz.com et nous nous efforcerons de déterminer et de remédier rapidement au problème.